اطلب عرض سعر

NOVEL HOME GOODS · INSIGHTS

كيف تتفاوض على الأسعار مع المورّدين الصينيين

طلب واحد يُرسَل إلى مورّدين: 2,000 قطعة، تُسلَّم إلى ميناء دبي. يجيب أحدهما بـ2.20 دولار للقطعة، ويجيب الآخر بـ2.50.

الاثنان بتغليف عادي وبسعر باب المصنع. فالفرق ليس في التغليف، وليس في شرط التسليم. الفرق في خمسة أمور:

لا رقم منهما حكم. قد يكون الأرخص هو الصحيح فعلاً: المادة نفسها، وهامش أقل، وخط إنتاج أكبر، ومادة جُهِّزت العام الماضي، ومصنع أقرب إلى الميناء، وخدمة تصل إلى المستوى نفسه، لأنه يريد علاقة طويلة. وقد يكون الأغلى فعلًا بمادة من درجة أفضل وبخدمة أشمل. وقد يكون أيضاً يسعّر بسماحة، وتكلفته ليست أعلى من تكلفة المورّد الأول.

فعملك ليس أن تخمّن من الأفضل، بل أن تسأل من أين جاء هذا الـ0.30. وبعد السؤال نتيجتان: أن يكون الأرخص هو الأفضل فعلاً، أو أن يكون الـ0.30 في العرض الأعلى ثمناً لشيء آخر تريده. والنتيجتان مقبولتان، بشرط أن تعرف ما تشتريه.

هذه الصفحة عن طريقة السؤال: كيف تسأل عن الأمور الخمسة، وكيف تضع عرضين في جدول واحد، وكيف تتفاوض بعد أن تصل الأجوبة، وأي التصرفات تجعل المورّد يتوقف عن أخذك بجدية، ومتى تنصرف، وما الذي يُكتب على PI في النهاية.

هذه الصفحة لا تقول لك اشترِ الغالي أم الرخيص. إنها تعطيك مجموعتين من الأسئلة، وبعد أن تسألهما ستعرف من أي مورّد تشتري.

والرقمان 2.20 و2.50 مثالان، لإظهار مقدار تباعد عرضين، وليسا سعرنا.

لماذا لا يمكن مقارنة 2.20 بـ2.50 مباشرة؟

لأن الفرق قد يأتي من خمسة أماكن، وثلاثة منها لا تظهر على الورقة إطلاقاً.

والكمية ليست واحدة من الخمسة. أنت أعطيت كمية واحدة، وكلا المورّدين سعّر 2,000 قطعة. اطلب من كل واحد أن يكتب سطراً واحداً: "هذا السعر مقابل 2,000 قطعة"، ثم توقف عن القلق بشأنها.

فالسؤال ليس من أرخص بـ0.30، بل ماذا يشتري هذا الـ0.30. اسأل، وسيتحول الرقمان إلى شيئين يمكنك الاختيار بينهما.

ماذا يغطي هذا السعر، وأي خدمة يقدّمها هذا المورّد؟

اسأل مجموعتين من الأسئلة، منفصلتين. المجموعة الأولى عمّا يغطيه السعر: المادة، والتصنيع، والرسوم، وشروط السعر. والمجموعة الثانية عن الخدمة التي يقدّمها هذا المورّد: الضمان، والاستبدال، والاستجابة، والتعاون، والمتابعة، والفحص، والوثائق الفنية.

والفصل بينهما لأن السعر لا يدل على الخدمة. واستنتاج الخدمة من السعر يخطئ دائماً.

على أي مادة سُعِّر هذا العرض؟

بأي معيار يُنفَّذ التصنيع؟

أي رسوم داخل السعر وأيها تُحصَّل منفصلة؟

أي شروط أخرى معلّقة على السعر؟

وهذه الثلاثة هي أيضاً طريقك إلى هامشه. لا تستطيع أن تسأله "كم تربح"، ولا تحتاج إلى ذلك. فشروط الدفع، والكمية، والجدول المكتوب، كلها تخفض ذلك الرقم قليلاً.

أي خدمة يقدّمها هذا المورّد؟

اسأل هذا في مجموعة منفصلة، ولا تستنتجه من السعر.

هذه الشروط ليست في سعر القطعة، لكنها في يوم وقوع المشكلة تحدد كم ستدفع من مالك. ولا علاقة ثابتة بينها وبين السعر: قد يقدّم الأرخص خدمة كاملة بالقدر نفسه لأنه يريد علاقة طويلة، وقد يكون الأغلى يسعّر بسماحة فقط، وقد يكون فعلاً خصّص عدداً أكبر من العاملين. والحالتان واقعتان، فالسؤال يكون مورّداً مورّداً.

والمورّد الذي يجيب عن المجموعتين كاملتين يكون قد حسب طلبك فعلاً. والذي يجيب عن سؤالين يعطيك رقماً قد يتغير الأسبوع القادم.

كيف تضع عرضين في جدول واحد؟

اكتب طلبك الواحد في الأعلى، واملأ السطور نفسها للمورّدين، واكتب "غير مذكور" حيث ينقص شيء. والسطر الأخير هو إجمالي التكلفة عند الميناء، لا سعر القطعة.

وعندما يمتلئ العمودان تعرف فيم تجادل: المادة، أم التصنيع، أم الرسوم، أم الخدمة، أم سعر القطعة. وفي معظم الحالات هي الثلاثة الأولى.

كيف تتفاوض بعد أن تصير الأجوبة واضحة؟

بعد أن يصبح الإجماليان في ورقة واحدة، حرّك أداة واحدة في كل مرة: الكمية، ثم الدفع، ثم المواصفات، ثم جدول مكتوب.

اطلب ثلاث كميات

اطلب سعر القطعة عند 500 و2,000 و5,000 قطعة. وكل جواب سعر محدد لتلك الكمية.

وإذا لم يتحرك السعر تقريباً بين 2,000 و5,000، فهذا المورّد سعّر المادة لا الكمية.

ادفع أبكر

المصنع يحسب ثمن الوقت. ومالك يحل محل مال كان سيقترضه.

وفي طلب مباشر من المصنع، الانتقال من دفعة مقدمة 30% إلى الدفع الكامل يوفّر عادةً 1–3% في تجربتنا. والدفعة المقدمة هي الجزء الذي تدفعه قبل بدء الإنتاج.

وشروطنا نحن لا تتغير: 100% عبر T/T مقدماً. وT/T تحويل بنكي. وإن كنت تحتاج إلى أجل، فقل ذلك من البداية، وسنقول بصراحة إننا لا نستطيع تقديمه.

غيّر المواصفات

التغييرات الصغيرة في المادة تجلب عادةً أكثر من جدال طويل على الهامش.

وكل تغيير يخفض التكلفة ويغيّر المنتج أيضاً. وهل هذا مقبول؟ أنت وحدك من يقرر. والمورّد الذي يجري هذه التغييرات دون أن يخبرك يستبدل مادة، لا يتفاوض.

ضع وعد الكمية في جدول مكتوب

"سنطلب كمية كبيرة لاحقاً" كلام لا معنى له. والوعد الوحيد بالكمية الذي يُحسب هو جدول مكتوب.

ومع وجود أول طلب متكرر حقيقي خلفه، جدول 12 شهراً يوفّر عادةً 2–5% في تجربتنا. وهو أيضاً نطاق عملي، لا قائمة أسعار.

أي تصرفات تجعل المورّد يتوقف عن أخذك بجدية؟

خمسة تصرفات تُضيّع مالك وتستنزف انتباهه في الوقت نفسه: خصم 30% في الافتتاح، ومقارنة بلا دليل، ووعد كمية بلا أرقام، والرسالة نفسها إلى ثمانية مورّدين، والسعر موضوعك الوحيد.

والخمسة تشترك في شيء واحد: كل واحد منها يعطي المورّد شيئاً يستطيع التحقق منه.

متى يجب أن تنصرف؟

إن لم يسمح لك برؤية المنتج قبل الدفع، فلا تدفع. وفيما يلي أربع حالات أخرى، فإذا واجهت واحدة منها فانصرف.

السعر المنخفض لا يقول شيئاً بحد ذاته. قد تكون تكلفته منخفضة. وما يجب أن تحكم به ليس "هل يغطي هذا السعر التكلفة"، بل "أي مادة وأي تصنيع وأي خدمة يقابلها هذا السعر".

واكتب شرطك الأخير في فقرة قصيرة: المواصفات نفسها، والكمية نفسها، هذا السعر، هذه الشروط، والجواب خلال 48 ساعة. ثم توقف عن الكتابة. ومعظم المورّدين يجيبون على شرط أخير واضح بجدية؛ والذين لا يجيبون لم يكونوا سيوافقوا أصلاً.

ماذا يُكتب على PI بعد انتهاء التفاوض؟

كل سطر سألت عنه يوضع على PI، ومعه رقم.

والـPI (عرض السعر المبدئي) هي الصفحة التي يرسلها المورّد قبل أن تدفع. وفي معظم الطلبات الصغيرة والمتوسطة هي العقد. وأي شرط غير مكتوب عليها يُعتبر غير متفق عليه.

وهناك فحصان إضافيان. اسم الشركة على PI، واسم الحساب البنكي، واسم رخصة الأعمال يجب أن تكون لشركة واحدة. والتاريخ على PI يأتي من المصنع. والباقي عملنا: نتابع خط الإنتاج، ونتحقق من التقدّم، ونخبرك فور حدوث أي تغيير. وحين تسأل متى تُشحن البضاعة، فالجواب الذي تسمعه جوابٌ تحققنا منه، لا كلام المصنع منقولاً.

والتغليف هو البند الذي يتركه المشترون غامضاً أكثر من غيره، وصفحتنا عن ما لا يخبرك به الكرتون التصديري توضح ما يجب كتابته. والفحص هو البند الآخر: سجل الفحص الذاتي وتقرير طرف ثالث وثيقتان مختلفتان، وواحدة فقط من عندنا، والفرق في هذه الصفحة.

قائمة التنفيذ

  1. أرسل طلباً واحداً: الكمية، والمواصفات، ومستوى التغليف، وميناء الوصول.
  2. اسأل كل مورّد عن درجة المادة والسماكة والوزن، واكتب الأجوبة.
  3. اسأل عن التفاوت، ومعالجة السطح، ومعيار الفحص.
  4. اسأل بنداً بنداً عن الرسوم: داخل السعر أم خارجه، وكم يضيف كل واحد.
  5. خذ رقماً للعينة، والقالب، والاختبار، والعلبة الملونة، وعلامات الشحن، والكتيب، والنقل الداخلي.
  6. خذ عرض الشحن البحري والتأمين من وكيل شحن تعيّنه أنت.
  7. اسأل عن الخدمة في مجموعة منفصلة: الضمان، وماذا يحدث عند وقوع خطأ، وسرعة الرد، والمرونة، والمتابعة، والفحص، والوثائق الفنية.
  8. ارسم جدولاً واحداً بالسطور نفسها، واملأه للمورّدين، واكتب "غير مذكور" في الخلايا الفارغة.
  9. اعتبر السطر الفارغ سؤالاً، لا صفراً.
  10. قارن إجمالي التكلفة عند الميناء، لا سعر القطعة.
  11. أكّد أن السعر يطابق الكمية التي أعطيتها، واسأل عن MOQ.
  12. حرّك أداة واحدة في كل مرة: الكمية، ثم الدفع، ثم المواصفات، ثم جدول مكتوب.
  13. لا تبدأ بخصم 30%.
  14. إن أردت سعراً أقل، فاضغط بصفحة مقارنة على المادة نفسها والتصنيع نفسه.
  15. تحقق من صلاحية العرض وسعر الصرف الذي بُني عليه.
  16. إذا رأيت سعراً منخفضاً جداً، فاسأل أولاً أي مادة وأي تصنيع وأي خدمة يقابلها، ولا تعتبره مشكلة من البداية.
  17. اكتب كل سطر وكل رسم وكل وعد بعد البيع على PI، وتحقق من تطابق اسم PI واسم الرخصة واسم الحساب البنكي.
  18. قرّر من الجدول الممتلئ، لا من حدس حول من يبدو أكثر موثوقية.

قراءات ذات صلة

منتجات ذات صلة

المصادر

للحصول على عرض سعر أو لتوريد منتجاتك، تواصل مع فريق التوريد في ييوو → اطلب عرض سعر

أدلة الشراء ذات الصلة

ما نؤمن به

احصل على عرض سعر لهذا التكوين

← العودة إلى المدونة