Cuando decides llevar el pedido tú mismo, estas son las cosas que hay que vigilar.

Puede que solo tengas dos cosas en la mano: una hoja de cinco líneas —producto, cantidad, precio unitario, total y plazo— y una bolsa de muestra transparente con una etiqueta escrita a mano: modelo, color, fecha.

En este pedido no se firmó ningún contrato de principio a fin. Casi siempre, un pedido así no lo necesita. Contra lo que comparas es contra la pieza que está en la bolsa.

Pero si la fecha de la etiqueta está en blanco, dentro de dos meses no podrás decir de qué lote salió la pieza de la bolsa. Y si nunca tomaste la foto con la regla al lado, el tamaño es algo que solo puedes decir de palabra. Cuando tú y la fábrica cuentan cada uno su versión, cualquiera de los dos puede decir «así estaba en su momento».

Esta página está escrita para el camino en que haces el trabajo tú: qué sostiene la calidad en un pedido pequeño, cuándo llega de verdad el turno del contrato, qué es una PI en medio, y qué tienes en la mano cuando de verdad hay que reclamar. El plazo, la inspección y los cambios tienen su propia sección.

En un pedido pequeño sin contrato, ¿qué prueba que la mercancía no es la acordada?

Tres cosas: una muestra que se queda en tus manos, una hoja que escribe la especificación y una serie de fotos tomadas antes de pedir. Con las tres, tu palabra pesa; si falta una, estás contando una historia.

Empieza por el método más ligero: las fotos. Unos cientos de piezas, un modelo estándar, un importe pequeño: las fotos bastan. Seis ángulos: frente, dorso, los dos lados, arriba y abajo. Pon una regla al lado, y la regla tiene que dejar leer milímetros. Toma la foto con luz de día, junto a una ventana. Las lámparas amarillas del almacén convierten el gris oscuro en negro y el blanco roto en crema, y después nadie lo acepta.

Guarda las fotos en el correo, mándalas a ti mismo y pon a la fábrica en copia. Las fotos guardadas en un chat caducan, se pierden y acaban en «mensaje eliminado».

Las fotos son una copia de seguridad; la pieza física es el estándar. Haces fotos para que el día que no puedas explicar algo tengas todavía una imagen con una regla dentro.

Cuando el pedido crece un poco, o lleva color personalizado, logo o embalaje, llévate la muestra. Eso es lo que significa quedarte con tu propia muestra: esa pieza no se devuelve, te la llevas a casa.

Antes de llevártela, haz tres cosas: embolsarla, etiquetarla y fotografiarla. La etiqueta lleva modelo, color y la fecha en que la recibiste. Haz una foto de la muestra junto a su etiqueta y guárdala en el correo. A partir de ahí, esta pieza es el estándar de calidad de este pedido.

Que la fábrica guarde una copia no es lo importante en un pedido pequeño. Lo que gestionas es tu pieza: guárdala en un armario seco, no en el taller, hasta que termine el periodo de garantía de este pedido. El cartón absorbe humedad y lo que va en una bolsa amarillea. También importa qué pieza eliges. Toma una al azar de las varias que llegaron, no la más bonita. Usar una pieza de exposición como estándar es ponerle a la línea una altura que no puede alcanzar.

Llega la producción. ¿Cómo la comparas con tu muestra?

Pon tu muestra al lado de la producción y haz cinco comprobaciones: fotografiar, medir tres puntos, comparar color, contar accesorios y palpar; cada una escrita como un número. Esta capa es solo tuya: tú hiciste el pedido, tú eres el consignatario, tú eres el comprador en el contrato, y no hay una tercera persona entre la fábrica y tú. La fábrica entrega, tú comparas y después decides si se embarca.

Al comparar, muestra a la izquierda, producción a la derecha, el mismo teléfono, la misma ventana y la misma regla. Las imágenes y las descripciones verbales del color son solo prueba de apoyo.

Foto lado a lado. Muestra a la izquierda, producción a la derecha. Una de frente, una de lado y una desde arriba, con el mismo teléfono, el mismo ángulo y la misma ventana.
Mide tres puntos. Espesor de pared en el punto más fino, largo, ancho y alto exteriores, y peso de una pieza. Tres números, escritos.
Compara el color. Pon las dos piezas sobre una hoja de papel blanco y míralas junto a la ventana. No en el almacén, no en el coche.
Cuenta los accesorios. Tornillos, patas, la llave. Si falta uno en la muestra, faltan dos mil en dos mil piezas.
Pálpala. Rebabas en los bordes, soldaduras que sobresalen, una capa de pintura con un hueco.

Escribe cada línea como un número y anótala en una tabla. Esa tabla es el registro de autochequeo: qué puntos se revisaron, el número de cada uno y quién firmó. Puedes rellenarlo tú, o pedir a la fábrica que rellene una copia y te la mande, y comparar las dos. «Espesor de pared 1.6 mm, muestra 2.0 mm» es una conclusión con la que se puede negociar. «Se nota fino» es una frase que te devuelven.

Si no coincide, no se embarca. Rechaza en el momento y haz que la fábrica retrabaje o rehaga; no dejes que un lote malo suba al barco. Una vez que la mercancía sale de la fábrica, lo único que te queda es una carta de reclamación.

Haz la comparación dos veces, con la misma tabla en las dos. La primera antes del embarque, empezando por la primera caja: estás presente tú, o la fábrica lo fotografía con la misma tabla y te lo manda. La segunda, después de que la mercancía te llegue, cuando abres otra caja tú mismo. No tires la caja, no pierdas la muestra y graba vídeo las dos veces. Las fotos del día en que abres la caja valen mucho más que una explicación una semana después: primero la foto, luego mover la mercancía.

Antes de que arranque la producción hay un paso más: pide a la fábrica que te mande una pieza de la línea, y eso se llama muestra de producción. La muestra de producción usa el material real, la máquina real y los operarios reales, así que está más cerca del lote que vas a recibir que la pieza que tienes en la mano. El coste es una cuota de muestra más y unos días. Los detalles de cómo tomar y revisar muestras están en la página sobre cómo pedir y evaluar muestras.

El primer trabajo en un pedido pequeño es fijar la muestra. Una PI puede ser tan detallada como quieras y seguirá siendo una descripción; la muestra es un objeto que se pone en la mesa y se mide.

¿Cuándo necesitas de verdad un contrato?

Cuando el pedido lleva algo que una muestra no puede sujetar, debe haber contrato. La muestra prueba «la cosa es así»; no sujeta «de quién es esta cosa, quién paga si se rompe, qué pasa si lo dejan a medias».

En concreto, estos casos.

Moldes y utillaje. Un molde es la pieza de acero o aluminio que da forma al producto; el utillaje son los útiles y calibres que lo acompañan. Una vez cortado el molde, ¿de quién es? ¿Quién paga cuando se cambia? Cuando dejas de pedir, ¿se queda en la fábrica, se lo llevan o se vende como chatarra? Quien tiene el molde en su suelo tiene la voz más alta.
Tu marca y tu logo. Quién puede usar el diseño, en qué categorías, hasta qué fecha, y qué pasa con el stock y las planchas cuando termina el acuerdo. Las planchas se graban una a una, y el dinero ya está gastado.
Un calendario que pasa de 12 meses. Cuántas piezas por trimestre, cuándo se revisa el precio, qué parte puede terminarlo antes y cómo se cuenta el volumen ya programado al terminar. Una PI cubre un envío.

Hay otro caso que no tiene que ver con la muestra y viene de la forma de pago. Un pedido con carta de crédito necesita contrato, porque una L/C (carta de crédito) es un banco pagando contra documentos: entregas los documentos al banco y el banco paga. El banco quiere un contrato que fije entrega, documentos y plazos, y una hoja de cinco líneas no pasa la revisión.

El importe por sí solo no es el criterio. Hay quien firma contrato para un pedido de 30,000 USD y quien lleva un pedido de 300,000 USD con una muestra y una PI; las dos cosas pasan. Un pedido pequeño también puede necesitar cláusulas: un pedido de 300 piezas con molde necesita más que se escriba «de quién es el molde» que uno de 30,000 piezas sin molde.

El contrato vale exactamente donde la muestra no llega. Escribe «qué pasa si esto se rompe»: qué ley de qué país, dónde discutes, cuánto se paga y si hay un tope.

Estas cuatro líneas son el mínimo: la ley aplicable; cómo se resuelve la disputa, arbitraje o tribunal, con institución, sede y idioma; el alcance y el tope de la indemnización por incumplimiento; y de quién es la propiedad intelectual. Si falta una de las cuatro, el contrato adelgaza la mitad el día que importa.

Más afuera hay un segundo anillo: qué cuenta como fuerza mayor, de quién son los moldes y los planos, confidencialidad, terminación. Luego garantía y posventa, y si el pedido se puede pasar a otra fábrica. No todos los pedidos llegan a escribir todo esto.

La ley es explícita con la venta por muestra. Artículo 635 del Código Civil de China: las partes deben sellar y guardar la muestra, y la mercancía entregada debe coincidir en calidad con la muestra y su descripción. En cuanto embolsas la muestra, la etiquetas y la guardas, tu parte ya la ha sellado.

En un pedido pequeño, una PI más la muestra que tienes en la mano cubren la mayoría de las discusiones: color, espesor, medida, accesorios, embalaje. Lo que sobra es territorio del contrato.

Un pedido grande necesita una capa más. Las dos partes firman la muestra, ponen la fecha y cada una guarda una copia, y la muestra pasa a ser un anexo, una página del contrato. Así la muestra existe en una segunda copia y queda dentro de un documento que ambas partes firmaron. En ese momento, no eres el único que mira la muestra.

¿Con quién se firma el contrato?

Dos caminos: firmas directamente con la fábrica, o firmas con una empresa comercial y la dejas firmar con la fábrica. La diferencia no es quién es más fiable, sino dónde peleas cuando algo sale mal y cuánto estás dispuesto a pagar por esa capa intermedia.

Primero, directo con la fábrica. Cuando firmas con la fábrica, es un comprador extranjero contra una fábrica china. Demandar, notificar y ejecutar: cada paso cruza una frontera. Aun con la sentencia en la mano, hay que pedir en China el reconocimiento y la ejecución, y esa etapa es la que más tiempo lleva. Te ahorras la comisión de la capa intermedia y lo pagas con un tramo extra de tiempo y coste transfronterizo cuando algo sale mal.

Ahora la empresa comercial. Firmas con la empresa comercial y la empresa comercial firma con la fábrica, y las dos entidades están en China bajo el mismo conjunto de leyes. Si de verdad se llega a la vía legal, el demandado y el ejecutado están allí, y el procedimiento es más corto. La responsabilidad contractual va con ello: la empresa con la que firmaste es la comercial, así que plazos, calidad y documentos son su responsabilidad ante ti; cómo lo acuerde con la fábrica es asunto suyo, y no tienes que gestionar cómo encajan los dos contratos. El coste es una capa más de comisión, una persona más entre tú y la línea, y cuando cambia una especificación pasas primero por ella y luego ella lo negocia con la fábrica.

Esa capa tiene que apoyarse en una entidad que exista de verdad y pueda responder: licencia de negocio, cuenta bancaria de empresa y dirección de empresa, las tres coincidentes. Un «agente» que solo aparece en un grupo de WeChat y cobra en una cuenta personal no puede sostener esa capa.

Hay otro desajuste fácil: el contrato se firma con la empresa comercial, así que el dinero también se paga a la empresa comercial. Una entidad en el contrato y otra en el pago, y cuando algo sale mal las dos partes pueden escurrir el bulto.

Un pedido pequeño normalmente no añade esta capa. Una muestra más una PI, como se ha descrito, basta. El tema solo aparece cuando llegas al punto de firmar un contrato.

Cuando llevan años trabajando juntos, o la fábrica era tu nominación desde el principio, mucha gente firma directo. El precio sigue siendo ese tramo: tiempo transfronterizo, más el coste de la vía de ejecución.

¿Qué es una PI en un pedido pequeño, en realidad?

Una PI es la hoja de confirmación de este pedido. Hace que tú y la fábrica asintáis a la misma página: qué se compra, a qué precio, cómo se paga, cuándo se entrega y con qué estándar se revisa.

PI son las siglas de factura proforma, la página que la fábrica manda antes de que pagues. Registra las condiciones de este pedido. A dónde vas cuando el pedido se rompe y bajo qué reglas discutes, una PI normalmente no lo dice.

Así que lo que una PI tiene que resolver en un pedido pequeño es «decirlo con claridad». La capa del pleito queda fuera de su alcance. Los diez puntos siguientes hay que escribirlos como algo comprobable.

Las dos partes. Nombre completo de la empresa, dirección y contacto por los dos lados. El nombre debe coincidir con la licencia de negocio letra por letra.
Producto y especificación. Modelo, material, medidas con tolerancia, parámetros clave y la fecha de la muestra.
Cantidad y exceso o falta. Cuántas de cada categoría y cada color, y el más o menos que aceptas, por ejemplo ±3%. Di si la opción es tuya o de la fábrica.
Precio unitario, moneda y término de comercio. Un término de comercio es el acuerdo sobre quién paga el flete y quién asume el riesgo. FOB debe ir seguido de un puerto; «FOB» solo no es un precio.
Embalaje. Caja de color o bolsa, en qué idioma la etiqueta, en qué idioma el manual, cuántas piezas por caja, cuántas capas de cartón, cómo se leen las marcas de envío.
Pago. Pago total por adelantado o anticipo más saldo, y qué hecho dispara el saldo. Por nuestra parte solo trabajamos con 100% T/T por adelantado —T/T es una transferencia bancaria— y programamos la producción solo cuando el importe completo ha llegado; no aceptamos crédito.
La base del plazo. Desde qué hecho cuenta y si son días laborables o naturales.
Inspección. Quién revisa, en qué etapa y qué documento sale de la revisión.
Documentos. Lista de empaque, factura, conocimiento de embarque (B/L, el documento que la naviera o el transitorio firma por la mercancía) y certificado de origen. Di quién emite cada uno.
Número y validez. El número de PI, que la factura y el pago citan después. La fecha hasta la que se mantiene el precio, la fecha de firma y «página 1 de 2» en cada hoja.

Hay una línea más que debe entrar: que la producción coincida con la muestra que confirmaste en una fecha concreta. Esa línea es la única forma en que una PI lleva un objeto físico al papel. La muestra está en un armario, el papel está en una bandeja de entrada, y esta línea conecta los dos.

Dos comprobaciones antes de pagar. El nombre en la PI, el nombre de la cuenta bancaria y el de la licencia deben ser la misma empresa. La cuenta debe ser de empresa. Si los nombres no cuadran, para y pregunta por qué. Cómo comprobar quién es un proveedor, en averiguar quién es realmente el proveedor.

¿Vale como firmada una copia escaneada?

Sí, siempre que lleve sello, se envíe desde el correo de la empresa y el original llegue después.

Una empresa china firma con dos cosas: la firma del representante legal y el sello de la empresa. El sello tiene tres usos habituales. El sello de la empresa va en contratos y documentos externos. El sello de contratos es solo para contratos y tiene la misma fuerza que el de la empresa. El sello financiero va en facturas y estados de cuenta; no corresponde en un contrato.

Quien firma debería ser, idealmente, el representante legal. Si no, debe haber un poder escrito. La firma suelta de un gerente de ventas prueba un grado menos.

Si hay más de una página, pide a la fábrica un sello en el borde: el sello se apoya en el margen y cruza la unión entre dos páginas. Si cambian una hoja en medio, se ve a simple vista.

Un escaneo sirve porque la ley trata los registros electrónicos como escritura. El artículo 469 del Código Civil dice que un mensaje de datos que puede mostrar su contenido de forma tangible y recuperarse y consultarse en cualquier momento cuenta como forma escrita. El artículo 14 de la Ley de Firma Electrónica dice que una firma electrónica fiable tiene el mismo efecto que una firma manuscrita o un sello.

La forma de guardar la prueba es concreta. Archiva el correo tal cual; no conviertas el adjunto en imagen. Para la foto del chat, pide una copia por correo aparte. Si el original supera la escala de un pedido pequeño, mándalo por mensajería y guarda una copia cada lado.

Plazo, inspección y cambios: ¿cómo se escriben sin contrato?

Una frase que se pueda contar, un registro de autochequeo y una versión nueva de la PI. Ninguna de las tres necesita contrato, y las tres te piden poner palabras.

¿Desde qué hecho cuenta el plazo y quién lo vigila?

Escribe un hecho, un número de días y una forma de contar.

«30 días laborables desde que se recibe el anticipo» es una condición que se puede comprobar. «Entrega en 30 días» es una frase que no se puede comprobar, porque nadie sabe en qué día empiezan esos 30.

El hecho se elige uno solo: anticipo recibido, muestra confirmada, arte del embalaje confirmado o vuelta al trabajo tras el Año Nuevo chino. Elígelo y escríbelo en la PI, no escribas dos.

Hay dos formas de contar y eliges una. Los días laborables excluyen domingos y festivos; los naturales no se saltan ninguno. Si las mezclas en una misma frase, te salen dos fechas de entrega. Según nuestra experiencia, las fábricas suelen parar de dos a cuatro semanas alrededor del Año Nuevo chino, y las fechas cambian cada año. En un pedido que cruza el Año Nuevo chino, escribe la parada aparte, por ejemplo «las vacaciones del Año Nuevo chino no cuentan en el plazo».

Escribe también la regla de parada: si el reloj se para por causas tuyas (arte cambiado, confirmación tardía, pago tardío), el día en que se paró y el día en que vuelve a correr.

Añade una línea sobre la prueba: dentro de dos días laborables desde el hecho, haz que la fábrica confirme por escrito la fecha de inicio, y pasa ese correo a tu propio archivo. Solo cuando las dos partes cuentan desde el mismo día se puede hablar del resto.

La fecha de la PI la fija la fábrica. Una vez fijada, vigilar la línea, comprobar el avance y enterarte antes de que una fecha se corra es trabajo tuyo. Cuando preguntas «cuándo puede salir la mercancía», la respuesta es una que tienes que pedir tú.

Después de programar la producción, cada etapa la compruebas tú: si llegó todo el material, si entró en línea, si terminó el embalaje. Si la fecha que calculas no coincide con la PI, dilo antes, no el día que se carga el contenedor.

¿Sobre qué descansa la inspección?

Un pedido pequeño descansa en dos cosas: la comparación con tu muestra y un registro de autochequeo. La inspección es trabajo que haces tú.

El comprador eres tú, el contrato está a tu nombre, el consignatario eres tú; entre que la mercancía sale de la línea y se embarca, el único que puede revisar primero eres tú. Escribe la revisión como registro de autochequeo: qué puntos se revisaron, el número de cada uno y quién firmó.

Un registro de autochequeo es una lista que rellenas tú, no un informe de terceros. Es el único documento de inspección que puedes obtener por ti mismo, y dice por escrito que quien revisó dice que revisó; no aparece el nombre de ninguna tercera empresa.

El informe de terceros lo emite una empresa de inspección que contratas aparte, y lleva impreso el nombre de esa empresa. Los dos documentos prueban cosas distintas: uno dice «quien lo hizo dice que revisó», el otro dice «vino alguien de fuera y revisó». La diferencia y cómo usar cada uno están en la página sobre registros de autochequeo e informes de terceros.

¿Cuándo vale la pena pagar a un tercero? Cuatro señales: el importe ha subido, el pedido entra en un supermercado o en un almacén de comercio electrónico, el producto lleva corriente o toca alimentos, y la fábrica es socio por primera vez. Con una que se cumpla, el dinero vale la pena.

Escribe el punto de inspección con claridad: antes del embalaje, sobre el 100% del producto terminado o en la carga. Abrir una caja después de precintar la puerta del contenedor es una peritación, no una inspección.

Qué pasa si no pasa también se escribe antes: retrabajo y nueva revisión, rebaja de precio o rechazo. Elige una, y añade quién paga el almacenaje mientras se decide.

¿Cómo se escribe un cambio?

Cinco pasos, y no se puede saltar ninguno.

Escribe la nota de cambio. Una página: condición vieja, condición nueva, fecha de efecto, efecto en el precio y efecto en el plazo.
Consigue una respuesta escrita. La otra parte acepta o vuelve a cotizar. El silencio no es aceptación.
Liquida el material ya comprado. Color viejo, cajas viejas, etiquetas viejas: alguien las paga.
Emite una PI nueva. Número de versión nuevo, fecha nueva, firma. Anula la vieja por escrito, añade la palabra «anulada» al nombre del archivo y no la borres.
Avisa al resto de la cadena. El inspector, el transitorio que reserva el espacio y tu propio almacén necesitan la versión nueva.

La ley se pone del lado de lo escrito. Artículo 543 del Código Civil: las partes pueden modificar el contrato de común acuerdo. Artículo 544: si el contenido modificado no se acuerda con claridad, se presume que no hubo cambio. Un «vale» en un chat que nunca llega a una PI nueva lo puede negar la fábrica después.

Los cambios pequeños son donde más se escapa el dinero. Cambiar la impresión de una caja obliga a rehacer la plancha; cambiar un color trae un lote de material y un reajuste de máquina; añadir un accesorio suma una fábrica y una espera a la cadena. Nada de eso es gratis, y nada de eso aparece solo en un chat.

Si de verdad hay que reclamar, ¿qué tienes en la mano?

Una reclamación escrita y cuatro adjuntos: fotos lado a lado de la muestra y la producción, el registro de autochequeo o el informe de terceros, el conocimiento de embarque y el comprobante de pago.

Una carta de reclamación de una página basta: qué se acordó, qué llegó, qué quieres. No desordenes las tres partes. Adjunta las fotos y los documentos, y da un plazo de respuesta, por ejemplo siete días laborables.

En un pedido pequeño, a esta altura la mayor parte es hablar, no litigar. Cuanto más duro sea el material que pones sobre la mesa, más rápido va la conversación: tu muestra, fotos con regla, una PI con la especificación escrita, el resguardo bancario, el vídeo del día que abriste la caja. La fábrica quiere lo mismo: algo que pueda enseñar a su jefe.

En un pedido grande, a esta altura sigues las cláusulas. La cláusula de arbitraje tiene que nombrar institución, sede, idioma y reglamento. Las palabras «arbitraje en China» bastan para que los abogados discutan medio día.

El arbitraje cruza mejor las fronteras que una sentencia. Bajo el Convenio de Nueva York, los estados parte reconocen y ejecutan los laudos arbitrales de los demás. Una sentencia judicial no tiene ese trato entre la mayoría de los socios comerciales.

El reloj también corre. Artículo 594 del Código Civil: el plazo de prescripción para litigar o arbitrar en una disputa de un contrato internacional de compraventa de mercancías es de cuatro años, contados desde el día en que supiste o debiste saber que se había lesionado tu derecho. Cuatro años suenan a mucho; las pruebas no esperan cuatro años.

Otra que se escapa fácil. Artículo 507 del Código Civil: si el contrato no surte efecto, es nulo, se anula o se termina, eso no afecta a la validez de sus cláusulas sobre cómo resolver disputas. Aunque el contrato entero quede anulado, la línea sobre dónde discutes sigue en pie.

El lado de los documentos, también. El conocimiento de embarque lo emite la naviera o el transitorio, no la fábrica. DDP es la base de entrega en la que el vendedor se hace cargo del despacho de importación y de los aranceles; nosotros no trabajamos con ella. Los documentos comerciales que te da la fábrica son la factura y la lista de empaque. Eso decide qué hojas del fajo son tuyas y cuáles tienes que ir a pedir al transitorio.

Esta sección expone principios generales, no asesoría legal. Cómo se redactan las cláusulas depende de tu país, del importe y de la contraparte. Una hora con un abogado antes de un anticipo grande sale más barata que un año después de un problema.

Lista para ejecutar

Primero decide si este pedido lleva algo que una muestra no sujeta: un molde, tu marca, un calendario de más de 12 meses, una carta de crédito. Si hay uno, prepara contrato.
Si hace falta contrato, decide primero con quién se firma: empresa comercial o fábrica directa. Con la comercial, comprueba licencia, cuenta de empresa y dirección; con la fábrica directa, presupuesta el tramo transfronterizo y su coste.
Fotografía la muestra antes de pedir: seis ángulos, una regla al lado, luz de día y guardado en el correo.
En modelo personalizado, o en un pedido con más importe, llévate la muestra: embolsa, etiqueta, fotografía y guárdala tú.
Toma al azar una de las varias que llegaron como estándar, no la pieza de exposición.
Escribe la fecha de la muestra en la PI y añade una línea: «la producción coincide con la muestra confirmada».
En un pedido grande, convierte la muestra en anexo del contrato: firma de las dos partes, una copia cada una y la fecha escrita.
Escribe los diez puntos de la PI uno por uno como cosas comprobables: partes, especificación, tolerancia de cantidad, precio unitario y término, embalaje, pago, base del plazo, inspección, documentos, número y validez.
Comprueba que el nombre de la PI, el de la licencia y el de la cuenta son una sola empresa, y que la cuenta es de empresa.
Escribe el plazo con un hecho, un número de días y una forma de contar, más la regla de parada; después de programar la producción, pide avance en cada etapa.
Escribe la inspección con claridad: quién revisa, cuándo, qué documento sale y qué pasa si no pasa.
Pasa el cambio por cinco pasos, emite una PI nueva y anula la vieja por escrito.
Acierta con el sello: sello de la empresa o de contratos, sello en el borde si hay varias páginas, y un firmante con poder.
Manda el escaneo desde el correo de la empresa, envía el original después y archiva el correo tal cual.
Al terminar la producción, compárala tú: lado a lado, tres medidas, color, accesorios, tacto; si no coincide, recházala y no la dejes subir al barco. Cuando llegue a puerto, abre otra caja tú mismo.
Escribe cada resultado como un número, no como una «sensación».
Si de verdad sale mal: carta de reclamación de una página, cuatro adjuntos y un plazo de respuesta.
Una hora con un abogado antes de un anticipo grande, no después.

Con un agente, recibir la mercancía, firmar el contrato e inspeccionar son trabajo del agente, y tú solo pides y confirmas. Esta página trata del camino en que lo haces tú.

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Fuentes consultadas

Fiscalía General del Pueblo Supremo — Código Civil de la RPC, Libro Tercero (Contratos), artículos 469, 507, 543, 544, 594 y 635 (texto reproducido por Xinhua) — https://www.spp.gov.cn/spp/ssmfdyflvdtpgz/202008/t20200831_478413.shtml — consultado el 2026-10-28. Texto (artículo 635): las partes de una venta por muestra deben sellar y guardar la muestra y pueden describir la calidad de la muestra; el vendedor debe entregar mercancía de la misma calidad que la muestra y su descripción.
Congreso Nacional del Pueblo — Ley de Firma Electrónica de la RPC, artículo 14 — http://www.npc.gov.cn/zgrdw//npc/////////xinwen/lfgz/zxfl/2004-08/30/content_332326.htm — consultado el 2026-10-28. Texto: una firma electrónica fiable tiene el mismo efecto legal que una firma manuscrita o un sello.
CNUDMI (UNCITRAL) — Convenio sobre el Reconocimiento y la Ejecución de las Sentencias Arbitrales Extranjeras (Nueva York, 1958) — https://uncitral.un.org/en/texts/arbitration/conventions/foreign_arbitral_awards — consultado el 2026-10-28. Texto: "It obliges Parties to ensure such awards are recognized and generally capable of enforcement in their jurisdiction in the same way as domestic awards."
YIWU RUIHA TRADING CO.,LTD. — condiciones de servicio, confirmadas directamente con el equipo — consultado el 2026-10-28. Texto (extracto, `…` marca partes omitidas): "… 100% T/T in advance, no credit terms; … we issue commercial documents only, we do not act as a freight forwarder and we do not offer DDP; the only inspection document we issue is our own self-check record."

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